Expertises S30

It is this belief—that the customer should be at the heart of the process—that led to the creation of the SmartClient portal, a suite of modules designed with a single goal in mind—or rather, three letters: KCI (Keep Customer Informed). Paired with the SmartTech application, which technicians use to share their location, communicate via chat, and update field information, the SmartClient portal allows end customers to follow their service intervention in real time. A simple ambition, but one that resonates strongly at a time when people are asking for more autonomy, transparency, and a human presence behind digital interfaces. With SmartClient, customers can track the progress of their intervention, reschedule an appointment, chat with the technician, or simply find out when they will arrive. These features may seem obvious today, but they required careful coordination to implement. Similar solutions have emerged elsewhere—particularly in other sectors or from certain tech players. But...

  My commitment to photovoltaics was born from my first experiences in Madagascar and then in Canada, where I became deeply aware of global energy challenges and the environmental impact of our consumption. It was only natural that I turned to solar and wind energy. As an engineer in mechanical and electrical engineering, this choice made sense—both professionally and personally. Working in a sector that reflects my human and ecological convictions gives real meaning to my work. Since the beginning of my career, I’ve seen this industry evolve at an impressive pace: technologies have improved, costs have fallen, business models have evolved, energy storage has become more accessible... and the challenge of adapting the networks has become central, given the rise of intermittent energies. At the heart of this transformation, infrastructure plays a key role. Without a network capable of absorbing, adjusting, and redistributing energy efficiently, the transition cannot take place. Fran...

  The energy transition is at the heart of current challenges, and one of the major levers to reduce our carbon footprint lies in the decarbonization of construction sites. This transformation, which involves both businesses and local communities, aims to rethink construction methods to limit their environmental impact while promoting a more sustainable economy. A Key Topic at the EnerGaïa Forum At the EnerGaïa Forum, a major event dedicated to solutions for the energy transition, the issue of decarbonizing construction sites was widely discussed. I had the opportunity to participate in a rewarding roundtable alongside Gilles Pinel (Regional Director of Enedis), Isabelle Bergé (First Deputy of La Grande Motte), and the president of the SRER Occitanie. We exchanged views on the challenges and opportunities related to this essential transformation in the construction sector. Evolving Technical Solutions Innovation plays a crucial role in the transition to more environmentally-f...

Comment choisir le meilleur service desk ? Lorsque vient le moment de choisir le service desk adapté à votre entreprise, de nombreux enjeux cruciaux émergent : Étendre le périmètre d’action, Réduire les coûts, Garantir une qualité de service optimale pour vos clients, Déterminer les plages horaires que vous souhaitez couvrir, Choisir le niveau de proximité souhaité (nearshore vs offshore), Identifier si le service desk attendu nécessite des solutions d’intelligence artificielle, Sélectionner l’outil ITSM à utiliser. L'importance de l'expérience et de l'expertise ne doit pas être sous-estimée. Trouver une entreprise capable de gérer efficacement les problèmes techniques tout en offrant une expérience client exceptionnelle est primordial. Cette entreprise devra également disposer d’une expertise solide dans le domaine, ainsi que de techniciens hautement qualifiés. Bonne nouvelle : Solutions30 vous accompagne dans votre projet Chez Solutions30, nous comprenons que le suc...

Cela fait plusieurs années que je travaille dans le secteur des véhicules électriques (VE) et, depuis 2021, je dirige la division recharge de Solutions30. C’est un parcours enrichissant, guidé par ma passion pour la technologie, l’industrie automobile, les énergies propres et mon désir d’apporter une contribution concrète à la manière dont nous alimentons la mobilité. Mais ce n’est pas seulement une question de véhicules eux-mêmes   : il s ’ agit de la transition é nerg é tique globale, et je crois fermement que la cl é pour concr é tiser cette transition r é side dans les infrastructures que nous mettons en place pour la soutenir. Ce que fait Solutions30 dans le secteur EVC Chez Solutions30, notre objectif est de rendre la mobilité durable accessible et fluide pour tous. Bien que nous ne soyons pas les premiers à entrer sur le marché de la recharge de VE, nous avons adopté une stratégie axée sur l’apprentissage. Notre ambition est de combiner notre expertise dans d’autres secteur...

  Au cours des quatre dernières années, le secteur de l’énergie a connu une transformation majeure. Cette révolution est alimentée par la convergence de plusieurs technologies clés : l’énergie photovoltaïque, les batteries de stockage, l’Internet des objets (IoT), le relamping LED, les bornes de recharge pour véhicules électriques (IRVE), les pompes à chaleur et l’hydrogène. Ces avancées répondent à la nécessité croissante de réduire notre empreinte carbone tout en améliorant l’efficacité énergétique. 1. Énergie photovoltaïque et batteries : vers l’autonomie énergétique Depuis 2019, le photovoltaïque a bénéficié d’une adoption massive, notamment sur les toits de bâtiments commerciaux et industriels. Cette croissance a été facilitée par une baisse continue des coûts des panneaux solaires et des incitations fiscales. L’ajout des systèmes de stockage sur batterie a permis d’améliorer considérablement la gestion des surplus d’électricité, renforçant l’autoconsommation et la résilience ...

  La technologie Vehicle-to-Grid (V2G) transforme profondément l’usage des véhicules électriques (VE). Non seulement elle permet de recharger les véhicules, mais elle offre également la possibilité de réinjecter l’énergie stockée dans leurs batteries vers le réseau ou même d’alimenter votre propre maison. Grâce au V2G, les VE deviennent des acteurs clés de la gestion de l’énergie, apportant des avantages économiques et écologiques significatifs. Cet article explore cette technologie, ses usages concrets ainsi que son fonctionnement technique, pour comprendre pourquoi elle représente une innovation majeure dans la transition énergétique. I. Le V2G : une révolution dans la recharge des véhicules électriques De la recharge à la gestion énergétique active Traditionnellement, les véhicules électriques se contentent de puiser de l’énergie sur le réseau pour recharger leurs batteries. Avec le V2G, cette dynamique change. Désormais, votre véhicule peut restituer cette énergie au réseau lor...